GRAWE Életbiztosító Zrt. számára Üzletkötői Alkalmazás Fejlesztése

Bevezetés

A GRAWE Életbiztosító Zrt. 1997-ben kezdte el üzleti tevékenységét Magyarországon. A 200 éves múltra visszatekintő GRAWE konszern tagja, és több évszázados tapasztalattal rendelkezik a biztosítások területén, azóta több, mint 12 milliárd forint értékben fizettek ki kártérítéseket. A vállalat főként élet- és nyugdíjbiztosításokkal foglalkozik. A céget a stabil anyagi helyzet és a folyamatos fejlődés jellemzi, ezzel összhangban felmerült az igény a már meglévő rendszerük modernizálására és cseréjére.

Előzmények

A GRAWE Életbiztosító Zrt. több, mint 1000 üzletkötővel működik együtt, akik az munkájuk során szükséges kalkulációkat egy Excel fájl segítségével végezték el. Ez a fájl tartalmazta a biztosításokhoz tartozó várható hozamok, biztosítási díjak, garantált visszavásárlási értékek és egyéb paraméterek számításait, valamint az ügyféltájékoztatók és egyéb információs dokumentumok generálásához szükséges adatokat. Az Excel fájl használata kényelmetlen volt, és csak számítógépen lehetett hatékonyan használni. Emellett nehézkes volt a fájl verzióinak naprakészen tartása, a termékek frissítése és új termékek bevezetése és az input adatok validálása is gyakran problémákat okozott. Szükség volt egy olyan modern, fenntartható rendszerre, amely hosszú távon ki tudja szolgálni az üzletkötők igényeit.

Célok és Kihívások

A GRAWE Életbiztosító Zrt. egy olyan rendszert kívánt létrehozni, amely szinte minden eszközön használható, hogy az üzletkötőknek a lehető legnagyobb rugalmasságot biztosítsa és hatékonyan kiküszöböli a régi rendszerben fennálló nehézségeket.

Ezek alapján az új, egyedi igényekre szabott szoftveres megoldásnak a következő elvárásoknak kellett megfelelnie:

1. Számítógép és mobil eszközök támogatása applikáció formájában, minden más rendszer számára webalapú használat biztosítása
2. Legyen távolról frissíthető, így egyszerűen lehet új funkciókat hozzáadni a meglévő alkalmazásokhoz
3. Adminisztrációs felület kialakítása a termékek adatainak szerkesztéséhez
4. Átlátható és könnyen kezelhető felület biztosítása az üzletkötőknek a betanulási folyamat rövidítése érdekében
5. Megfelelő validációk biztosítása a megadható paramétereket illetően, hogy minimalizáljuk az emberi hibázás lehetőségét

A legnagyobb kihívást az jelentette, hogy a hosszú évek óta foltozott, fejlesztett, módosított, többször átalakított, hatalmas tapasztalati adatállományokkal dolgozó Excel fájlt úgy kellett átültetni egy modern programnyelvbe, hogy a számítások helyessége véletlenül se csorbuljon akármilyen megadott adatok kombinációja esetén sem.

Megoldás

Szoftverfejlesztő csapatunk egy olyan rendszert fejlesztett, amely támogatja az Android, iOS, valamint Windows rendszereket alkalmazás formájában, valamint teljes funkcionalitással rendelkező weboldalként is elérhető. Közös kódbázis révén mind a négy alkalmazás logikailag és felhasználói élmény szinten ugyanazt a kódot használja, minimalizálva ezzel a verziók közötti kompatibilitási problémákat. Ezenkívül egy több jogosultsági szinttel rendelkező adminisztrációs felületet is létrehoztunk, ahol mind az üzletkötő cégek, mind az üzletkötő felhasználók kezelhetők. A termékek paramétereit és egyéb fontos, üzletkötők számára készült információs dokumentumokat is ezen a felületen lehet módosítani. Az üzletkötői alkalmazásokon belül egy információs felületet is készítettünk, hogy mindenki időben értesülhessen az új termékekről és egyéb változásokról.

Az Excel fájl átírásával lépésről lépésre haladtunk, blokkonként tesztelve a kódot, az ügyfél oldalát képviselőkkel közös és sikeres együttműködéssel a kérdéses részeket mindig időben tisztáztuk, így a teljes átírás után már csak minimális módosításra volt szükség a minden szempontból helyes működés eléréséhez. A rendszert modern technológiákra építve alakítottuk ki, hogy megfeleljen a mai kor elvárásainak és hosszú távon fenntartható és továbbfejleszthető maradjon.
Az általunk használt programnyelvek és főbb technológiák: NodeJS, ExpressJS, TypeScript, TypeORM, Kotlin, Swift, Electron, VueJs.

Eredmények

Az új rendszer fejlesztésével a GRAWE Életbiztosító Zrt. nemcsak lecserélte a régi Excel alapú megoldást, hanem egy komplett nyilvántartó és információs rendszert vezetett be. Az alkalmazást már több mint 4 éve sikeresen használják, és folyamatosan bővítjük további funkciókkal az üzletkötői igények és visszajelzések alapján. Az elkészült szoftveres megoldás lehetővé teszi a GRAWE Életbiztosító Zrt. számára, hogy hatékonyabban szolgálja ki ügyfeleit a biztosítási szolgáltatások terén.

A cégünk által fejlesztett üzletkötői alkalmazás egy sikeres együttműködés végterméke, amely hozzájárul a biztosítási vállalat hatékonyságának növeléséhez és versenyképességének javításához.

Ha úgy érzed, hogy van olyan folyamat vagy elavult rendszer a Te vállalatod esetében is, aminek a modernizálásával effektívebb működést lehet elérni, vedd fel velünk a kapcsolatot és beszéljük át egy ingyenes konzultáció keretében a lehetőségeket.