Mobil applikáció = több bevétel? Így számold ki a ROI-t webshopodnál

Bevezetés

Az elmúlt években a mobilvásárlás forradalmi növekedést mutatott. A Statista adatai szerint 2024-ben a globális e-kereskedelmi forgalom több mint 60%-a mobilról érkezett.
Az nmhh 2024-es felmérése szerint már a magyar internetezők 91 %-a használ okostelefont internetezésre.

Egyértelműen látszik, hogy a mobil eszközök dominálnak az internethasználók körében — ami jól alátámasztja a mobil vásárlások növekvő arányát is.

Ezek a statisztikák egyértelmű jelzésként szolgálnak minden webshop tulajdonos számára: ha nem vagy jelen mobilon, lemaradsz. De vajon valóban megéri egy saját mobil applikáció fejlesztésébe fektetni? Hogyan mérhető a megtérülés (ROI), és mit jelent ez a gyakorlatban?

Ebben a cikkben lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan számold ki a mobil appod ROI-ját, milyen tényezőkkel érdemes kalkulálnod, és milyen rejtett előnyöket hozhat egy jól megtervezett applikáció a webshopodnak.

Miért éri meg mobil applikációt fejleszteni webshophoz?

Egy webshop számára a mobil applikáció nem csak egy új csatorna – hanem egy konverziógyorsító eszköz, ami növeli a bevételt, a vásárlói lojalitást és az átlagos kosárértéket.

1. Gyorsabb és kényelmesebb vásárlási élmény

Egy mobil app natív élményt kínál: gyors, letisztult, személyre szabott. Míg egy weboldal mobil nézete gyakran kompromisszumokra kényszerít, az app közvetlenül a felhasználó zsebében van – szó szerint.

A Google felmérése szerint a mobil oldalak látogatóinak 53%-a 3 másodpercnél hosszabb betöltési idő esetén elhagyja az oldalt. Egy app esetében viszont a betöltés azonnali, így kevesebb vásárló esik ki a folyamatból.

2. Push értesítések = több visszatérő vásárló

A push értesítések az egyik legerősebb marketing eszköz a mobilon. Akciók, új termékek vagy elhagyott kosár emlékeztetők azonnal eljuttathatók a felhasználókhoz, akik így akár 3–5-ször nagyobb valószínűséggel térnek vissza.

A Business of Apps szerint az applikációk push értesítéseire adott átkattintási arány 7–10% között mozog, míg e-mail kampányoknál ez jellemzően 2–3%

3. Magasabb konverzió és kosárérték

Az App Annie és a Forbes elemzései alapján az appot használó vásárlók 3-szor gyakrabban vásárolnak, és 27%-kal nagyobb kosárértéket generálnak, mint azok, akik böngészőből vásárolnak.

Ez nem véletlen: az appban elmentett adatok, bankkártyák, preferenciák és korábbi rendelések mind csökkentik a vásárláshoz szükséges időt és növelik az impulzusvásárlások arányát.

A mobil applikáció ROI kiszámítása lépésről lépésre

A ROI (Return on Investment – megtérülés) a befektetés hatékonyságát mutatja meg százalékos formában. A képlete egyszerű:

ROI = (Nyereség – Költség) / Költség × 100

Nézzük meg, hogyan néz ki ez a gyakorlatban egy webshop mobil app esetében.

1. A fejlesztés költségei

Egyedi mobil applikáció esetén

1. A fejlesztés egyszeri díja: kb. 4–6 millió Ft
2. A karbantartási és üzemeltetési költségek: kb. havi 100–150 ezer Ft
3. Az esetleges licencdíjak (pl. fizetési rendszer, push szolgáltatás, analitika)

Testreszabható sablon webshop app esetén

A fejlesztés és üzemeltetés együttes havidíja: kb. havi 45 000 Ft

2. A bevétel növekedés becslése

Ezt a következő tényezők befolyásolják:

1. Konverziós arány növekedése (pl. 2%-ról 3,5%-ra)
2. Átlagos kosárérték növekedése (pl. 12 000 Ft → 15 000 Ft)
3. Ismétlődő vásárlások aránya (pl. +20%)

3. Példa számítás

Tegyük fel, hogy a webshopod:

• havi 5 000 000 Ft bevételt termel
• havi 4 500 000 Ft költséggel

A nyereség: 5 000 000 - 4 500 000 = 500 000 Ft / hó

ROI egyedi mobil app esetén

Becsült eredmények az egyedi mobil app bevezetése után:

1. A konverzió 75%-kal nő mobil appon belül vásárlások esetén. Ezt az eredeti weboldalon végrehajtott vásárlásokkal együtt egy 15%-os összkonverzió növekedésnek becsüljük.
2. Az átlagos kosárérték 25%-kal magasabb
3. A vásárlói visszatérés 20%-kal emelkedik

Új bevétel: 5 000 000 × 1,15 × 1,25 × 1,20 = 8 625 000 Ft / hó

Új nyereség: 8 625 000 - 4 500 000 = 4 125 000 Ft / hó

Nyereségnövekedés: 4 125 000 - 500 000 = 3 625 000 Ft / hó

Ha az applikáció fejlesztésének költségei:

• 5 millió Ft
• A havi üzemeltetés és támogatás: 100 000 Ft

ROI számítás:

(3 125 000 × 12 – 5 000 000 - 100 000 × 12) / (5 000 000 + 100 000 × 12) × 100 = 505% éves megtérülés

Más szóval: 1 Ft befektetésen 5,05 Ft profitod van.

ROI testreszabható sablon webshop mobil app esetén

Becsült eredmények az sablon webshop app bevezetése után:

1. A konverzió 30%-kal nő mobil appon belül vásárlások esetén. Ezt az eredeti weboldalon végrehajtott vásárlásokkal együtt egy 5%-os összkonverzió növekedésnek becsüljük.
2. Az átlagos kosárérték 15%-kal magasabb
3. A vásárlói visszatérés 10%-kal emelkedik

Új bevétel: 5 000 000 × 1,05 × 1,15 × 1,1 = 6 641 250 Ft / hó

Új nyereség: 6 641 250 - 4 500 000 = 2 141 250 Ft / hó

Nyereségnövekedés: 2 141 250 - 500 000 = 1 641 250 Ft / hó

Ha az applikáció fejlesztése és üzemeltetése összesen: 45 000 Ft / hó

ROI számítás:

(1 641 250 × 12 – 45 000 × 12) / (45 000 × 12) × 100 = 3 547% éves megtérülés

Vagyis: 1 Ft befektetésen 35,47 Ft profitod van.

A rejtett előnyök, amiket a számok nem mutatnak

Egy mobil alkalmazás ROI-ja nem csak a forintban mérhető bevételről szól. Több olyan tényező van, ami hosszú távon építi a márkád értékét és stabilitását.

1. Erősebb márkahűség

A vásárlók, akik letöltik az appodat, elkötelezettebbek. Ott a logód a telefonjukon, és egyetlen érintéssel elérnek. Ez nemcsak növeli az újravásárlást, hanem csökkenti a hirdetési költségeidet is, hiszen nem kell újra és újra megszólítanod őket.

2. Jobb ügyféladatok és személyre szabás

Az app használati adatai – például mely termékeket nézik, mennyi ideig tart a vásárlás – segítenek jobb marketing döntéseket hozni. A személyre szabott ajánlatok, kedvezmények, lojalitásprogramok mind növelik a vásárlói értéket (CLV – Customer Lifetime Value).

3. Költséghatékony marketing

A push értesítések és in-app promóciók szinte ingyenes marketing csatornát jelentenek. Ezzel szemben a Facebook vagy Google Ads kampányok folyamatosan drágulnak.

Egy saját app tehát nem csak bevételt termel, hanem kivált bizonyos hirdetési költségeket is.

Mobil applikáció vagy PWA? – Rövid összehasonlítás

Ha webshopod mobilra optimalizálásán gondolkodsz, valószínűleg találkoztál a PWA (Progressive Web App) kifejezéssel is. Az alábbi táblázat segít eldönteni, melyik a jobb megoldás számodra:

Szempont	Mobil applikáció	PWA
Elérés	Letölthető az App Store / Google Play áruházakból	Böngészőből érhető el, de menthető a főképernyőre
Sebesség	Nagyon gyors, natív élmény	Gyors, de nem natív
Offline működés	Igen	Korlátozott
Push értesítés	Igen (iOS + Android)	Androidon és iOS 16.4-től
Fejlesztési költség	Magasabb	Alacsonyabb

Ha hosszú távra tervezel, és a célod a bevételnövelés és márkaépítés, akkor egy natív mobil applikáció a jobb választás. Ha gyors és olcsó megoldást keresel első lépésként, akkor egy PWA is jó kezdet lehet. Ha részletesebben szeretnél tájékozódni a PWA nyújtotta lehetőségekről ebben a cikkben mélyebben érintettük a témát.

Tippek a sikeres webshop apphoz

Egy mobil alkalmazás sikerének kulcsa nem csak a dizájnban rejlik. Az alábbi szempontokat mindenképp érdemes figyelembe venni a tervezés során:

1. Egyszerű, gyors vásárlási folyamat – minél kevesebb kattintás a fizetésig.
2. Mentett adatok és automatikus kitöltés – gyorsítja a folyamatot.
3. Push stratégia – ne spammelj, de legyél jelen.
4. Hűségprogram integráció – ösztönözd az újravásárlást.
5. Analitika és A/B tesztelés – mérd a hatást, és fejlessz adat alapon.
6. Integráció a webshop motoroddal – pl. Shopify, WooCommerce, Shoprenter, Magento.

A jövő a mobilé – és a márkádé is lehet

A mobil app nem csupán technológiai fejlesztés, hanem stratégiai döntés. Egy jól megtervezett applikáció nemcsak új bevételt hoz, hanem megtartja a meglévő ügyfeleket, és erősíti a márkád jelenlétét egyre versenyesebb piacon.

A számok világosan mutatják: a mobil alkalmazás többszörösen megtérülő befektetés lehet egy webshop számára, ha tudatosan, célzottan építed fel.

Összefoglalás

Ha webshopot üzemeltetsz, a kérdés ma már nem az, hogy „megéri-e” mobil appot fejleszteni – hanem mikorra szeretnéd, hogy megtérüljön.

Egy jól kivitelezett mobil alkalmazás:

1. 2–3-szoros konverzió növekedést hozhat,
2. 20–30%-kal magasabb kosárértéket generálhat,
3. jelentősen növeli a visszatérő vásárlók számát.

Így néhány hónap alatt megtérülhet a mobil applikáció fejlesztés, mint befektetés.

Ha szeretnéd kiszámolni, milyen megtérülésre számíthatsz a saját webshopod esetében, foglalj időpontot egy ingyenes konzultációra a PeakBit csapatával – és nézzük meg együtt, hogyan tudjuk a mobil appodat bevételtermelő eszközzé alakítani.